Szállítási politika
A szállítási szabályzat célja, hogy megismertesse Önt a szállítási szabályzattal és a kapcsolódó eljárásokkal. Azzal, hogy megrendelést ad le ebben az áruházban, elfogadja a szállítási szabályzatot és annak szabályait. Minden terméket saját készletünkből szállítunk és értékesítünk.
Szállítási költség
Románia
A házhoz szállítás költsége Sameday (Sameday – házhoz szállítás) 3 EUR Románia egész területén, további költségek nélkül.
A Sameday Easybox (Sameday – EasyBox) szállítási költsége 2,5 EUR Románia egész területén, további költségek nélkül.
Bulgária, Magyarország
A házhoz szállítás költsége Sameday (Sameday Crossborder – házhoz szállítás) útján 4 EUR Bulgária vagy Magyarország egész területén, további költségek nélkül.
A Sameday Easybox (Sameday Crossborder – Locker EasyBox) szállítási költsége 3,5 EUR Bulgária vagy Magyarország területén, további költségek nélkül.
Más európai országok:
Az Ön tartózkodási helyétől függően a megrendelése 2-6 napon belül érkezik meg a következő európai országokba:
- Ausztria – 10€ (DPD futárszolgálat)
- Belgium – 17€ (Post HD)
- Horvátország – 14,99€ (POST HD)
- Csehország – 7€ (Packeta Home HD)
- Dánia – 18€ (Post Nord)
- Észtország – 13€ (Omniva)
- Finnország – 31€ (Post Nord)
- Franciaország – 14€ (Colis Privé HD)
- Németország – 10€ (Hermes HD)
- Görögország – 7€ (ELTA HD)
- Írország – 15€ (Fastway HD)
- Olaszország – 10€ (Bartolini HD)
- Lettország – 12€ (Omniva HD)
- Litvánia – 12€ (Omniva HD)
- Hollandia – 14,50€ (DHL)
- Lengyelország – 5€ (házhozszállítás HD)
- Portugália – 11€ (MRW HD)
- Szlovákia – 7€ (Packeta Home HD)
- Szlovénia – 8€ (Szlovén Posta HD)
- Spanyolország – 11€ (MRW HD)
- Svédország – 21€ (Post Nord)
- Svájc – 18€ (Swiss Post Priority)
50 EUR feletti rendelés esetén ingyenes szállításban részesül.
Szállítási idő és tranzitidő
A megrendeléseket általában 1-2 munkanapon belül (hétfőtől péntekig) feldolgozzuk, mielőtt átadjuk a futárnak.
A csomagok általában 2-4 munkanapot (hétfőtől péntekig) töltenek a futárral.
A szállítások hétfőtől péntekig történnek, és az utolsó szállítmány 15:00 órakor érkezik (romániai idő szerint).
Az általunk használt futárok
Sameday Courier, DPD, Post HD, Post Nord, Omniva, Colis Prive HD, Hermes, Elta HD, Fastway HD, Bartolini HD, DHL, Home Delivery HD, MRW HD, Slovenian Post HD, Swiss Post Priority és Packeta.
A csomag kézbesítése és nyomon követése
Amint a futár átvette a megrendelését, kap egy visszaigazoló e-mailt a megrendelés kézbesítéséről. Ezek az e-mailek tartalmazzák a csomag nyomon követési számát és a futárcég weboldalát, valamint egy hozzávetőleges becsült szállítási dátumot.
A szállítási célállomás megváltoztatása
Ha a csomag már úton van, nem áll módunkban megváltoztatni a szállítási címet. Ha meg kívánja változtatni a rendelés szállítási címét, kérjük, a rendelés leadását követő 24 órán belül lépjen kapcsolatba velünk a contact@tretinoins.com e-mail címen.
Megadott megrendelés törlése
Ha úgy dönt, hogy a megrendelés kézhezvétele előtt meggondolja magát, a megrendelést bármikor lemondhatja, mielőtt azt átadnánk a futárnak. Kérjük, olvassa el a visszaküldési szabályzatunkat is.
Szállítás közben sérült csomagok
Ha csomagja szállítás közben megsérül, kérjük, ha lehetséges, tagadja meg a csomag átvételét a futár előtt, és lépjen kapcsolatba velünk a kapcsolatfelvételi részben megadott elérhetőségeken. Ha a csomagot az Ön jelenléte nélkül kézbesítették, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi lépéseket követve:
Ha bármilyen egyéb kérdése van a szállítási politikánkkal kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken léphet velünk kapcsolatba:
Telefon: +40 750418333
E-mail: contact@tretinoins.com
Cím: Aleea Cetatuia 4, bl. M22, sc. 4, ap. 222, Bukarest, 060834, Románia