Política de envíos
El propósito de la política de envíos es familiarizarte con la política de envíos y sus procedimientos asociados. Al hacer un pedido en esta tienda, aceptas la política de envíos y sus normas. Todos los productos se entregan y venden a partir de nuestras propias existencias.
Gastos de envío
Rumanía
El coste de envío a tu puerta mediante Sameday (Sameday – Entrega en la puerta) es de 3 EUR en toda Rumanía, sin costes adicionales.
El coste de envío a través de Sameday Easybox (Sameday – EasyBox) es de 2,5 EUR en toda Rumanía, sin costes adicionales.
Bulgaria, Hungría
El coste de envío a tu puerta mediante Sameday (Sameday Crossborder – Entrega en la puerta) es de 4 EUR en toda Bulgaria o Hungría, sin costes adicionales.
El coste de envío a través de Sameday Easybox (Sameday Crossborder – Locker EasyBox) es de 3,5 EUR en toda Bulgaria o Hungría, sin costes adicionales.
Otros países europeos:
Dependiendo de tu ubicación, tu pedido llegará en 2-6 días a los siguientes países europeos:
- Austria – 10€ (mensajería DPD)
- Bélgica – 17€ (Post HD)
- Croacia – 14,99€ (POST HD)
- República Checa – 7€ (Packeta Home HD)
- Dinamarca – 18€ (Post Nord)
- Estonia – 13€ (Omniva)
- Finlandia – 31€ (Post Nord)
- Francia – 14€ (Colis Privé HD)
- Alemania – 10€ (Hermes HD)
- Grecia – 7€ (ELTA HD)
- Irlanda – 15€ (Fastway HD)
- Italia – 10€ (Bartolini HD)
- Letonia – 12€ (Omniva HD)
- Lituania – 12€ (Omniva HD)
- Países Bajos – 14,50€ (DHL)
- Polonia – 5€ (Entrega a domicilio HD)
- Portugal – 11€ (MRW HD)
- Eslovaquia – 7€ (Packeta Home HD)
- Eslovenia – 8€ (Correo esloveno HD)
- España – 11€ (MRW HD)
- Suecia – 21€ (Post Nord)
- Suiza – 18€ (Swiss Post Priority)
Te beneficias de envío gratuito para pedidos superiores a 75 EUR.
Plazo de envío y duración del tránsito
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 2 días laborables (de lunes a viernes) antes de ser entregados al servicio de mensajería.
Los paquetes suelen estar en tránsito con el servicio de mensajería entre 2 y 4 días laborables (de lunes a viernes).
Las entregas se realizan de lunes a viernes, y el último envío será a las 15:00 (hora de Rumanía).
Transportistas que utilizamos
Sameday Courier, DPD, Post HD, Post Nord, Omniva, Colis Prive HD, Hermes, Elta HD, Fastway HD, Bartolini HD, DHL, Home Delivery HD, MRW HD, Slovenian Post HD, Swiss Post Priority y Packeta.
Entrega y seguimiento de tu paquete
En cuanto el mensajero recoja tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de la entrega del pedido. Estos correos electrónicos incluirán el número de seguimiento del paquete y el sitio web de la empresa de mensajería, junto con una estimación aproximada de la fecha de entrega.
Cambiar el destino de la entrega
Una vez que el paquete está en tránsito, no podemos cambiar la dirección de entrega. Si deseas cambiar la dirección de entrega de tu pedido, ponte en contacto con nosotros en las 24 horas siguientes a la realización del pedido en la dirección de correo electrónico [email protected].
Anular un pedido realizado
Si decides cambiar de opinión antes de recibir el pedido, te ofrecemos la posibilidad de anularlo en cualquier momento antes de que se entregue al mensajero. Consulta también nuestra política de devoluciones.
Paquetes dañados en tránsito
Si tu paquete resulta dañado durante el transporte, si es posible, niégate a aceptarlo delante del mensajero y ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de la sección de contacto. Si el paquete se entregó sin que estuvieras presente, ponte en contacto con nosotros siguiendo los pasos que se indican a continuación:
Si tienes alguna otra pregunta sobre nuestra política de envíos, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos que aparecen a continuación:
Teléfono: +40 750418333
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Aleea Cetatuia 4, bl. M22, sc. 4, ap. 222, Bucarest, 060834, Rumanía