Politique de confidentialité, GDPR
L’entité www.tretinoins.com, consciente de l’importance de vos données, s’engage à protéger votre vie privée et votre sécurité. Il est donc essentiel pour nous de fournir des informations relatives au traitement de vos données personnelles de manière intégrée et pratique, en nous adressant à vous en tant que personnes concernées (utilisateurs du site web tretinoins.com, clients, clients potentiels, consommateurs, consommateurs potentiels, employés, anciens employés) dans le cadre de la politique de traitement des données personnelles, applicable aux fins énumérées ci-dessous.
Cette politique s’applique à tous les appareils utilisés pour accéder à tretinoins.com, y compris les smartphones et les tablettes. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes et conditions associés à leur utilisation (tels que présentés dans ce document relatif à la protection des données personnelles, ainsi que dans les documents relatifs aux Conditions générales et à la Politique de confidentialité concernant les informations confidentielles, les droits d’auteur, etc.), veuillez éviter d’utiliser le site tretinoins.com.
Conformément au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne n° 679/2016, dit » Règlement « , qui vise à protéger les personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et de la libre circulation de ces données, tretinoins.com gère les données personnelles que vous fournissez à votre sujet de manière sécurisée et exclusivement aux fins spécifiées lors de votre visite sur le site et de l’achat de produits vendus en ligne.
En sélectionnant l’option d’acceptation des conditions générales et de la politique de traitement des données personnelles ou, le cas échéant, en continuant à utiliser notre site et nos services après avoir lu cette politique, vous confirmez votre consentement concernant cette politique de traitement des données personnelles.
Finalités de la collecte et du traitement de vos données personnelles
tretinoins.com recueille et traite vos données personnelles aux fins suivantes :
- Administration, amélioration et fourniture des services et produits offerts sur le site web www.tretinoins.com
- Mener des activités commerciales liées à la vente de produits, y compris la réalisation, l’administration et le développement de ces ventes, ainsi que l’établissement de statistiques.
- Publicité, marketing et activités publicitaires, y compris la promotion des produits présents sur le site web tretinoins.com, la conduite de campagnes promotionnelles, l’envoi de bulletins d’information, le suivi et la surveillance des ventes et du comportement des consommateurs.
- Activités après-vente, y compris la fourniture de services de relations avec la clientèle, l’information des utilisateurs et des clients sur l « évaluation des produits offerts (y compris l » évaluation des produits sur le site tretinoins.com), les questions, les situations concernant les retours ou les remplacements de produits.
- à des fins de preuve liées aux activités mentionnées ci-dessus et à des fins d’archivage.
Pour atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus, tretinoins.com recueille et traite les catégories suivantes de données personnelles :
Concernant l’administration, l’amélioration et la fourniture de services et de produits sur le site tretinoins.com :
- Nom, prénom, adresse (domicile/résidence), adresse électronique.
- Des informations techniques sur l’appareil du visiteur, telles que la localisation, l’adresse IP, le type d’équipement matériel.
- Détails relatifs à l’intervalle de temps et à la date d’utilisation du site web tretinoins.com.
- d’autres informations obtenues par le biais de cookies. Pour de plus amples informations sur les cookies, veuillez consulter la politique en matière de cookies sur le site web.
En ce qui concerne la conduite d’activités commerciales liées à la vente de produits sur www.tretinoins.com, les études de marché et les statistiques :
- Nom, prénom, adresse (domicile/résidence), numéro de téléphone, adresse électronique.
- Adresses de livraison.
En ce qui concerne la publicité, le marketing et la publicité, y compris la promotion des produits présents sur le site web tretinoins.com, la conduite de campagnes promotionnelles, l’envoi de bulletins d’information, le suivi et la surveillance des ventes et du comportement des consommateurs :
- Nom et prénom, numéro de téléphone/fax, adresse électronique, adresse (domicile/résidence).
- Préférences/habitudes/comportement.
En ce qui concerne les activités après-vente, y compris les services de relations avec la clientèle, l’information des utilisateurs/clients sur l’évaluation des produits trouvés sur tretinoins.com, les questions relatives aux retours ou aux remplacements de produits:
- Nom et prénom, numéro de téléphone/fax, adresse électronique, adresse (domicile/résidence).
- Voix, préférences/habitudes/comportement.
- Autres données résultant de l’évaluation des produits par les clients.
À des fins de preuve et d’archivage :
- conserver les données à caractère personnel susmentionnées afin de tenir des registres relatifs aux activités réalisées.
- Protéger les droits devant les tribunaux et exercer d’autres droits conformément à la loi et aux contrats conclus.
- Répondre aux éventuelles exigences en matière d’archivage conformément aux dispositions légales.
Les données personnelles bénéficiant d’une protection particulière, telles que le numéro d’identification personnel, la série et le numéro du document d’identité, ne seront pas collectées.
Pour atteindre un ou plusieurs des objectifs mentionnés ci-dessus, tretinoins.com peut divulguer vos données personnelles aux catégories de destinataires suivantes :
- Partenaires contractuels de tretinoins.com : Il s’agit des entreprises avec lesquelles tretinoins.com collabore. La divulgation se fait sur la base d’un accord de confidentialité qui garantit la protection des données et le respect de la législation en vigueur.
- Fournisseurs de services : Il s’agit d’entités fournissant des services de marketing, des services bancaires, des services de messagerie ou d’autres services, ainsi que d’entités aidant tretinoins.com à traiter les données en tant que sous-traitants.
- Les autorités publiques : Il s’agit d’institutions telles que le ministère public, la police, les tribunaux et d’autres autorités publiques, conformément aux dispositions légales ou en réponse à des demandes expressément formulées.
- D’autres sociétés du même groupe que tretinoins.com : La divulgation peut avoir lieu conformément à la législation en vigueur et dans le cadre de l’exercice de votre droit d’accès en vertu de l’article 15 du règlement.
- Vous en tant que personne concernée : Il s’agit de vous en tant que personne concernée dans le cadre de l’exercice de votre droit d’accès en vertu de l’article 15 du règlement.
Il est important de noter que les données enregistrées par tretinoins.com ne sont pas vendues à des tiers et sont utilisées exclusivement dans le but d’améliorer les services offerts par tretinoins.com.
En lisant cette politique, vous vous assurez de connaître les droits garantis par le règlement, tels que
- Informations concernant le traitement des données à caractère personnel : Articles 13 et 14 du règlement.
- Accès aux données personnelles : Article 15 du règlement.
- Rectification des données à caractère personnel : Article 16 du règlement.
- Effacement (« droit à l’oubli ») des données à caractère personnel : Article 17 du règlement.
- Obtention de la limitation du traitement : Article 18 du règlement.
- Portabilité des données : Article 20 du règlement.
- S’opposer au traitement des données à caractère personnel : Article 21 du règlement, y compris à des fins de marketing direct.
- Ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée : Article 22 du règlement.
- Dépôt d’une plainte auprès de l’Autorité de surveillance ANSPDCP : article 77 du règlement.
- S’adresser au tribunal en cas de violation de la législation : Articles 78-79 du règlement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer un courriel à tretinoins.com en accédant au formulaire de contact disponible à l’adresse www.tretinoins.com/contact. Vous pouvez également vous opposer à tout moment et sans justification au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct en soumettant une demande à tretinoins.com en accédant au formulaire de contact disponible à l’adresse www.tretinoins.com/contact ou en envoyant une demande écrite, datée et signée à l’adresse [email protected]. Vous recevrez une confirmation de l’enregistrement de votre option, ainsi que toute autre information pertinente.
Dispositions particulières concernant les mineurs
Dans le cadre de ses activités de traitement des données, tretinoins.com ne vise pas le traitement des données personnelles des mineurs. Une attention particulière est accordée à la conformité de tout traitement de données personnelles de mineurs avec les exigences du règlement, conformément à l’article 8, et il n’est effectué que dans des cas strictement déterminés.
Tretinoins.com ne mène pas d’activités promotionnelles de marketing direct auprès des mineurs.
Les mineurs de moins de 14 ans ne sont pas autorisés à demander des services ou à interagir de quelque manière que ce soit sur le site tretinoins.com, à participer à des concours ou à des campagnes organisés par tretinoins.com, à moins que cela ne soit fait au nom du mineur par le représentant légal ou le tuteur du mineur, conformément à la loi.
Les mineurs ayant atteint l’âge de 14 ans peuvent acheter des produits, demander et recevoir des communications de tretinoins.com uniquement avec le consentement du représentant légal ou du tuteur, conformément à la loi.
Toute personne fournissant des données personnelles par le biais du site ou d’autres applications ou dispositifs couverts par la présente politique confirme qu’elle est adulte ou qu’elle dispose d’une pleine capacité d’exercice.
Toute collecte ou tout traitement de données à caractère personnel concernant des mineurs ne sera effectué qu’en conformité avec la loi et compte tenu des dispositions susmentionnées.
Durée du traitement des données
La durée du traitement de vos données sera généralement déterminée par le moment où vous exercez votre droit d’opposition, conformément à l’article 21, paragraphe 2 du règlement européen n° 679/2016. Il existe une exception pour les données fournies dans le cadre du service de centre d’appel, pour lesquelles la durée de traitement est généralement de 3 ans ou jusqu’à ce que le droit d’opposition soit exercé. En outre, tretinoins.com peut conserver les données personnelles pendant une période plus longue à des fins de preuve et d’archivage.