{"id":4667,"date":"2023-12-29T00:15:10","date_gmt":"2023-12-28T22:15:10","guid":{"rendered":"https:\/\/tretinoins.com\/rueckgaberecht\/"},"modified":"2024-06-21T16:52:23","modified_gmt":"2024-06-21T14:52:23","slug":"rueckgaberecht","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tretinoins.com\/de\/rueckgaberecht\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgaberecht"},"content":{"rendered":"\t\t
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R\u00fcckgabe- und Erstattungsbedingungen<\/strong><\/p>\n

Wann und wie kann ein Kunde eine R\u00fcckgabe beantragen?<\/strong><\/p>\n

Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, k\u00f6nnen Sie innerhalb von 14 Kalendertagen entscheiden, ob das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Wenn Ihre Bestellung Artikel enth\u00e4lt, die Sie zur\u00fcckgeben m\u00f6chten, f\u00fcllen Sie bitte das R\u00fcckgabeformular aus.<\/p>\n

Nach dem Ausf\u00fcllen und Absenden des R\u00fcckgabeformulars oder der Benachrichtigung \u00fcber den R\u00fcckgabewunsch des Kunden veranlassen wir, Tretinoins.com, die kostenlose Abholung des Pakets durch unseren Partnerkurier Sameday oder Packeta, um es an uns zur\u00fcckzusenden.<\/p>\n

Wann beginnt die 14-Tage-Frist f\u00fcr den Kunden?<\/strong><\/p>\n

Die 14-t\u00e4gige Frist beginnt f\u00fcr den Kunden in dem Moment, in dem das Paket bei ihm eingeht.<\/p>\n

R\u00fcckerstattung des gezahlten Betrags<\/strong><\/p>\n

Nachdem wir das zur\u00fcckgesendete Produkt erhalten und gepr\u00fcft haben, werden wir Sie informieren und Ihnen mitteilen, wann die R\u00fccksendung akzeptiert wird.<\/p>\n

Wenn die R\u00fcckgabe akzeptiert wird, wird der gezahlte Betrag per Bank\u00fcberweisung zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n

DIGITALEASE SOLUTIONS S.R.L. verpflichtet sich, den Wert der zur\u00fcckgesandten Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Produkte auf der Grundlage des vom Kunden ausgef\u00fcllten R\u00fccksendeformulars oder der per E-Mail an contact@tretinoins.com gesandten Mitteilung zu erstatten.<\/p>\n

Der f\u00fcr die zur\u00fcckgesandten Produkte und den Transport bezahlte Betrag wird vom Verk\u00e4ufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zur\u00fcckgesandten Produkte auf das vom Kunden angegebene Konto zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n

Wenn mehr als 14 Kalendertage seit der Annahme der R\u00fccksendung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@tretinoins.com<\/p>\n

Auf dem R\u00fcckgabeformular\/der schriftlichen Benachrichtigung werden die Daten und die Bankverbindung der Person, die die R\u00fcckgabe beantragt, angegeben, einschlie\u00dflich Vorname, Nachname und Bestellnummer.<\/p>\n

Das auf der Website verf\u00fcgbare R\u00fcckgabeformular ist nur ein Beispiel. Laut Gesetzgebung hat der Kunde das Recht, den Vertrag durch eine eindeutige Erkl\u00e4rung zu widerrufen, und zwar auf jede beliebige Art und Weise, z. B. per E-Mail, Post, m\u00fcndlich usw.<\/p>\n

Wir erheben keine zus\u00e4tzlichen Geb\u00fchren f\u00fcr R\u00fccksendungen<\/strong><\/p>\n

    \n
  • KEINE R\u00fccknahmegeb\u00fchr.<\/li>\n
  • KEINE R\u00fccksendekosten f\u00fcr defekte Produkte.<\/li>\n
  • KEINE R\u00fccksendekosten, wenn der Kunde das falsche Produkt bestellt\/erhalten hat.<\/li>\n
  • Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung werden vollst\u00e4ndig von DIGITALEASE SOLUTIONS S.R.L., dem Unternehmen, dem die Website www.tretinoins.com geh\u00f6rt, \u00fcbernommen.<\/li>\n<\/ul>\n

    Kriterien f\u00fcr die R\u00fcckgabe:<\/strong><\/p>\n

      \n
    • Das Produkt muss sich in einem unbenutzten, unge\u00f6ffneten und unbesch\u00e4digten Zustand befinden, der f\u00fcr den Wiederverkauf geeignet ist.<\/li>\n
    • Aus Gr\u00fcnden des Gesundheits- und Hygieneschutzes muss es versiegelt zur\u00fcckgegeben werden.<\/li>\n
    • Die gekauften Produkte m\u00fcssen sich in demselben Zustand befinden wie zum Zeitpunkt des Kaufs oder des Empfangs, einschlie\u00dflich der intakten Verpackung.<\/li>\n
    • Artikel 16, Buchstabe e, der Verordnung 34\/2014 besagt, dass K\u00f6rperpflegeartikel oder Produkte f\u00fcr die pers\u00f6nliche Hygiene nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen, nachdem sie entsiegelt oder einmal benutzt wurden, wie z.B. Zahnpasta, Shampoo, usw.<\/li>\n
    • Die R\u00fccksendung muss sowohl die Originaletiketten als auch die Dokumente enthalten, mit denen sie verschickt wurden.<\/li>\n
    • Der K\u00e4ufer hat die M\u00f6glichkeit, die im Online-Shop tretinoins.com gekauften Produkte zur\u00fcckzugeben, ohne dass er seine Entscheidung zum R\u00fccktritt begr\u00fcnden muss und ohne dass ihm weitere Kosten entstehen.<\/li>\n<\/ul>\n

      R\u00fcckerstattung oder Ersatz eines Produkts<\/strong><\/p>\n

      Wenn ein anderes Produkt oder eine andere Menge geliefert wurde, m\u00fcssen Sie den Verk\u00e4ufer benachrichtigen, um die Situation zu kl\u00e4ren. Wenn das Produkt nicht mehr vorr\u00e4tig ist, kann der K\u00e4ufer w\u00e4hlen, ob er es durch ein anderes Produkt ersetzt haben m\u00f6chte oder ob er den vollen Wert erstattet haben m\u00f6chte.<\/p>\n

      Und wenn der Kunde ein falsches Produkt bestellt hat, kann er es gegen das richtige Produkt umtauschen.<\/p>\n

      Wenn Sie weitere Fragen haben, k\u00f6nnen Sie uns unter den folgenden Angaben kontaktieren:<\/p>\n

      Telefon: +40 750418333
      E-Mail: contact@tretinoins.com
      Adresse: Aleea Cetatuia 4, bl. M22, sc. 4, ap. 222, Bukarest, 060834, Rum\u00e4nien
      \u00d6ffnungszeiten: Montag-Samstag: 8:00 UHR – 20:00 UHR<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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